Не работает клавиатура на ноутбуке
Ремонтируем ноутбуки, у которых полностью или частично не работает клавиатура, отдельные клавиши не реагируют, залипают или срабатывают сами.
Проблема может быть как в самой клавиатуре, так и в шлейфе, разъёме, сигнальных цепях материнской платы, встроенном контроллере или последствиях попадания жидкости. Сначала мы определяем конкретную причину неисправности, а затем согласовываем цену и сроки ремонта.
Что можно проверить самостоятельно
Предварительно можно проверить несколько внешних признаков:
- меняется ли поведение клавиатуры после перезагрузки;
- работает ли клавиатура в BIOS/UEFI;
- не включён ли режим Fn Lock или специальные функции клавиатуры;
- не попала ли на клавиатуру какая-либо жидкость;
- нет ли дополнительных проблем с тачпадом или подсветкой клавиатуры.
Если проблемы появились после попадания жидкости, отключите зарядное устройство и не продолжайте пользоваться ноутбуком, даже если часть клавиш ещё работает.
Влага и коррозия могут повредить не только клавиатуру, но и шлейфы, разъёмы и материнскую плату.
Возможные причины
Не работают отдельные клавиши или целые зоны
Токопроводящие дорожки клавиатуры, сигнальные цепи
Клавиши залипают или нажимаются сами
Загрязнение, последствия попадания жидкости
Клавиатура не работает полностью
Клавиатура, встроенный контроллер или его прошивка
По внешним проявлениям нельзя определить, достаточно ли заменить клавиатуру. Если неисправность связана с разъёмом, управляющими цепями или последствиями залития, замена клавиатурного модуля не устранит проблему.
Как проходит ремонт
От приёмки ноутбука до итоговой проверки клавиатуры.
Приём
Принимаем ноутбук, фиксируем неработающие клавиши или зоны и уточняем, не было ли попадания жидкости.
Диагностика
Проверяем клавиатуру, шлейф, разъём, сигнальные цепи и встроенный контроллер.
Согласование
Объясняем установленную причину неисправности, согласовываем цену и сроки ремонта.
Ремонт
Меняем клавиатуру или восстанавливаем неисправный разъём, соединения и управляющие цепи.
Проверка и выдача
Проверяем работу клавиш, сочетаний Fn и подсветки клавиатуры, выдаём ноутбук с гарантией.
Замена клавиатуры или верхней части корпуса целиком
В некоторых ноутбуках клавиатура снимается отдельно, в других - закреплена множеством винтов или пластиковых заклёпок, а иногда производитель предусматривает замену верхней части корпуса со встроенной клавиатурой (топкейса) в сборе. Если встроенную клавиатуру можно заменить отдельно, мы восстанавливаем штатное крепление так, чтобы модуль был зафиксирован равномерно и клавиши не проваливались при печати. Вариант ремонта выбираем после диагностики и согласовываем до начала работ.
Цены на связанные работы
Цены указаны за отдельные работы без учёта разборки и сборки ноутбука.
Необходимые для ремонта модули и комплектующие оплачиваются отдельно.
Не работает клавиатура ноутбука?
Привезите устройство в мастерскую. После диагностики мы определим причину неисправности, согласуем вариант ремонта, его цену и сроки.